Doing it right: Elion kasutab Twitter’it klientidega suhtlemiseks

by Silver Hage on 2010/01/13 · 2 comments

Eile sattusin lugema Elioni Digitark blogi soovitustest isikliku veebilehe loomisel (ära küsi, miks ma lugesin seda). Silma jäi mulle 10. punkt, kus soovitatakse kodulehele paigaldada Zone.ee counter – jah, need väiksed kastikesed numbritega kodulehe allosas, mis olid kuskil 1999. aastal populaarsed. Kui ennast “digitargaks” tituleeriv blogi kirjutab sellist lollust, siis väärib see Twitter’isse sissekannet.

Elion Digitark

Minu ülalolev tweet sai Twitter’is mitmeid retweet‘e ja kommentaare. Ütleme nii, et Digitark sai korralikult puid alla:

Elion Twitter

Mis sina oleksid sellises olukorras teinud ? Elion tegi igaljuhul õige valiku – tunnistasid oma viga ja viisid parandused blogis sisse – vastasuse sain otse Elioni avalike suhete juhilt Lilian Viirmalt. See pole esimene kord, kui ma olen Elioni aktsioonis näinud – eelmine nädal kirjutatud eMeedia blogipostis oli ka näide sellest, kuidas Elion võttis kliendiga Twitter’is ühendust. Hea töö.

Elion Digitark

Paar mõtet ka. Otsesuhtlus klientidega sotsiaalmeedias on väga hea turundus (eriti veel kui nende probleemid lahendadakse), seetõttu ei saa ma aru, miks Elion oma Twitter’i kontod kuskil ei ole välja toonud. Ja mis värk selle taustaga siiski on ? Kindlasti leidub Elionis disainer, kellel on 5 minutit aega korralik Twitter’i taust teha (Carl kirjutas hiljuti hea ülevaate Twitter’i taustadest.)

Kas sina juba jälgid, mida sotsiaalmeedias sinu ettevõttest kirjutatakse ?

Kui sulle meeldis see postitus, siis palun liitu minu RSS vooga või jälgi mind Twitter'is.

  • http://twitter.com/carlrannaberg Carl Rannaberg

    Võimas! Nii peabki Twitterit kasutama. Läheb kohe kirja heade näidete hulka.
    Huvitav tõesti, et neil ametlikku kontot pole. Suhtlemiskultuur neil sotsiaalmeedias on olemas, nüüd võiks konto ka luua ja plusspunktid hakkaksid tiksuma minu silmis :)

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Kas on mõtet isegi eraldi konto teha selleks – võiks lihtsalt @nime ära muuta. Nii säiliksid olemasolevad jälgijad.