Kas su ettevõte on juba Facebook’is esindatud ? Facebook’is on üle 85 tuhande eestlase ja ligi sajal ettevõttel on hetkel oma fännileht/grupp (nii näitab @rauniste koostatud siuts.us kataloog).
Nähes eelnevaid numbreid, alustavadki julgemad ettevõtted sotsiaalmeedia turundusega. Olen täheldanud, et kuna Facebook (ja eriti Twitter) tunduvad kõige vähem kulukad (nii ajaliselt kui ka rahaliselt) siis alustatakse tavaliselt just nendega. Facebook’is ettevõttele lehte tehes avaneb kaks valikut: grupp või fännileht. See postitus räägib sellest, mis nende erinevused on ja miks su ettevõtte peaks valima just fännilehe.
Facebook’i grupp (group)
Facebook’i grupp on üldjuhul mitteametlik mingi liikumise, ürituse jaoks loodud leht. Grupi funktsioonid on küllaltki piiratud, kuid olemas on elementaarsed asjad: wall, foorum, võimalus pilte, videosid lisada ja üritusi (event) luua. Seega on grupid küllalt sarnased Orkuti kommuunidele – mitteametlikud ja küllalt suletud lehed, millega funktsioonid on äärmiselt piiratud.
Facebook’i grupi loomiseks mine siia.
Facebook’i fännileht (fan page)
Facebook’i fännileht on ametlik ettevõtte (või mittetulundusühingu, bändi, kuulsuse, poliitilise kampaania) leht, mida tohib luua ja hallata ainult eelnevaga otseselt seotud isik. Nii on vähemalt kirjas Facebook’i ametlikes tingimustes. Fännilehtedel on olemas kõik grupide funktsioonid ja veel palju muud.
Facebook’i fännilehe loomiseks mine siia.
Miks su ettevõtte peaks kindlasti tegema fännilehe
Järgnevalt toon ära hulga põhjuseid, miks ettevõte peaks tegema omale fännilehe, mitte grupi.
- Fännilehe wall’ile kirjutatu läheb kõigi fännide uudiste voogu. See tähendab, et fännid näevad oma parimate sõprade viimati lisatud sissekandeid ja ettevõtete sissekandeid vaheldumisi. Turundusinimese unistus.
- Fännilehti soovitatakse koos inimestega People you might know kastis Facebook’i esilehel. Nii olen mina ja ka paljud teised avastanud Eesti ettevõtete fännilehti.
- Fännilehe kohta on võimalik näha täpset statistikat.
- Fännilehele saab lisada Facebook’i rakendusi. Kõige elementaarsem rakendus oleks uudiste importimine kodulehelt/Twitter’ist.
- Fännilehele tehtavad sissekanded saab kerge vaevaga eksportida Twitter’isse.
- Võimalus kasutada widget‘eid oma blogis või kodulehel, mis näitavad su fännilehe liikmete arvu ja viimaseid sissekandeid. Eestis on seda hästi ära kasutanud ettevotja.ee (vaata lehel all paremal).
- Fännilehele saab teha brändile vastava disaini – vaata näiteks Coca-Cola fännilehte.
Grupil on ainult üks suur eelis – grupi administraatorid saavad kõigile grupi liikmetele saata kirju, mis jõuavad liikmete Facebook’i inbox’i JA nende emailile. Seega saab gruppidega põhimõtteliselt teha emaili turundust.
Mis siis saab, kui sul on juba grupp loodud aga tahaksid seda fännileheks ümber muuta ? Kahjuks sellist võimalust pole – parim lahendus oleks kohe kõigile grupi liikmetele teada anda, et oled loonud fännilehe ja et nad sellega parem liituks.
Taevas Ogilvy case
Äärmiselt kummaline on aga Taevas Ogilvy lahendus. Bestmarketing kirjutab, et Taevas, kes avas augustis 100% sotsiaalmeediale suunatud osakonna, tegi omale Facebook‘i „lehe“. See „leht“ on … (trummipõrin) … Facebook‘i profiil. Ei mitte fännileht ega ka mitte grupp, vaid kinnine profiil, mis on mõeldud vaid inimestele kasutamiseks. Faux pas.
Kindlasti oled mõne Facebook’i fännilehe / grupi liige – kumma kasutamine sulle rohkem meeldib ? Palun jäta kommentaar.
(Lisa: @peeplaja tõi Facebook’is välja veel järgneva mõtte: “Peamine vahe on see, et grupi omanik saab liikmetele saata massmaili ja fännilehe omanik mitte. Statistiliselt on facebook massmaili saatmine kordades kõrgema open rate‘ga kui tavaline email newsletter.”)
Kui sulle meeldis see postitus, siis palun liitu minu RSS vooga või jälgi mind Twitter'is. |
