Sotsiaalmeedia turunduse puhul üks alustalasid on suhtlemine. Kui su ettevõttel on sotsiaalmeedias (Twitter, Facebook) konto, kus pole märgitud inimest või inimesi, kes selle konto taga on, siis your doing it wrong. Välismaal on seevastu läbipaistvus üsna tavaline praktika:
- Coca-Cola fännilehel, millel on kusjuures 4 miljonit fänni, on ära toodud konto haldajad (vt pilt).
- Zappos‘e Twitter’i konto on CEO pildi ja nimega.
- Ford Fiesta Twitter’i kontot haldab korraga mitu inimest, seega on ära toodud kõik inimesed ja ka viis, kuidas ära tunda, milline tweet on kelle kirjutatud.
Vaatasin läbi kogu Metrix Twitter’i ja Facebook’i edetabelid ja peab ütlema, et Eestis on seis ikka väga nutune. Mõned üksikud ettevõtted on ainult inimesi välja toonud nagu näiteks Dreamgrow, Konverentsid, Traindom, OKIA ja Turunduseliit. Facebook’is on minuteada hetkel ainuke Turunduseliidi fännileht, millega ma ise ka seotud olen.
Kas olen mina ainuke, keda see häirib, et ma ettevõtetega suheldes ei tea ma täpselt, kellega räägin ?
Pingback: Kuidas Facebook’is näidata fännilehe adminne
Pingback: 10 asja, mida pead teadma enne blogimisega alustamist