Keskmine internetikasutaja ei hakka Google’i uues sotsiaalvõrgustikus aktiivselt gruppe kasutama

The Group by Grzegorz Łobiński

28. juunil lansseeris Google oma kauaoodatud sotsiaalvõrgusiku Google+, mis on esimene tõsiseltvõetav katse Facebook’i sotsiaalmeedia ülemvõimu kõigutada. Google+ baseerub ringide (kasutan edaspidi selguse huvides sõna “grupp”) ideel – inimestel on suheldes erinevad huvid ja privaatsuseelistused, mille alusel saab vastavaid gruppe luua. Panin Google+’i kohe proovile ja lõin mõned grupid: “lähedased sõbrad”, “töökaaslased”, “eestlased” ja “välismaa tegelased”. Google+ võimaldab eelnimetatud gruppide jagatud sisu eraldi tarbida JA neile eraldi sisu jagada. Teoorias tundub gruppidepõhine sotsiaalvõrgustik küll hea mõte, kuid minus tekitab see küsimuse, kas keskmine internetikasutaja, mitte Sina, mu tehnoloogiafriigist blogilugeja, hakkab üldse grupeerimise funktsiooni kasutama?

Loomulikult pole Google+ ainus keskkond, mis inimesi gruppidesse võimaldab jagada – ka Facebook’il on selline funktsioon. Selle blogi lugejad mäletavad pea 2 aastat tagasi kirjutatud blogiposti “Kuidas oma sõpru Facebook’is listidesse jagada“. Mis Sa arvad, paljud lugejad tänaseks neid liste ka reaalselt teinud on? Ma olen kuulnud vaid paarist, kes seda “suurt vaeva” ette on võtnud. Ning kas need paar üldse viitsisid neid liste aktiivset kasutada – näiteks postitada erinevatele inimestele erinevaid postitusi? Vähetõenäoline.

Keegi (OK, 95% kasutajatest) ei kasuta küll Facebook’i Lists funktsiooni, kuid ei tasuks unustada Facebook’i gruppe (Groups), mis samuti võimaldavad sõpru gruppidesse jagada ning nendega privaatselt infot jagada. Zuckerberg ise väidab, et nende poolt loodud lahendus on kasutajatele palju intuitiivsem ning leiab seetõttu ka oluliselt rohkem kasutust. Väidetavalt kasutavad aktiivselt gruppe ligikaudu pooled Facebookisõltlastestkasutajatest.

Ja siis on veel Twitter’i listid, millest ma samuti kunagi ammu kirjutasin. Ka Twitter’i puhul sai algul mitmeid huvidele vastavaid liste loodud: “Eesti ajakirjanikud”, “Eesti startup’id” jne. Mis liste ma siiani kasutan? Ainult “Eestlased” ja “Huvitavad välismaalased” – ülejäänud listid ootavad siiani tulemata jäänud hiilgeaegu.

Miks ei hakata aktiivselt gruppe kasutama

  1. “Päris elu” pole nii defineeritud. Vaid mõned grupid meie elus on selgelt piiritletud – näiteks pere ja lähedased sõbrad. Mulle tundub, et igapäevaelus me ei mõtle stiilis “see on minu muusikatuttav”, “see on minu töökaaslane”, vaid lihtsalt “see on Matthias”, sest säärane mõtlemine tekitab kohati stressi.
  2. Grupid on dünaamilised. Inimsuhted muutuvad ajas: kunagine hea sõber muutub pelgalt töökaaslaseks, muusikatuttav muutub parimaks sõbraks, klient vahetab töökohta ning muutub konkurendiks jne. Kas Sa teistega suheldes mõtled konstantselt, mis gruppi ta antud ajahetkel kuulub? Pigem mitte.
  3. Huvid on kahepoolsed. Oletame, et ma teen Google+’is grupi “tehnoloogiainimesed” ning lisan sinna sõbra Oliveri. Oliver aga postitab Google+’i lihtsalt huvitavaid pilte ja haruldasi remix‘e. Seega isegi kui ma olen vaeva näinud eri gruppide loomisega, siis ei saa ma kindel olla sealses sisus, sest gruppi lisatud inimesed ei tea, mis gruppi mina nad lisasin.
  4. Inimesed on edevad. Kui tihti juhtub Sinu elus asju, mida Sa sooviks jagada vaid väikese grupiga? Vaadates inimeste käitumist sotsiaalvõrgustikes jääb pigem mulje, et mida rohkemate inimestega jagada seda parem.
  5. Grupid nõuavad haldust. Eelnimetatud põhjused toovad meid viimase põhjuseni, milleks paratamatult on haldus. Gruppidest reaalselt kasu saamiseks on neid pidevalt vaja täiendada ja uuendada. Kui Sul on 700 sõpra, siis muutub haldus kiiresti tülikaks lisakohustuseks, mis jääb ajapikku unarusse.

Seega tekib küsimus, et kui ma pidevalt ei täienda ja uuenda oma gruppe, et need võimalikult hästi peegeldaks hetkeolukorda päris maailmas, siis mis mõte grupeerimisel üldse on?

Potentsiaalne lahendus: automaatsed ning dünaamilised grupid

Superstaarist investor Fred Wilson toob teedrajava teenusena välja Katango, mis loob Facebook’is vastavalt minu varasemale tegutsemisele ja infole automaatselt grupid inimestest ja võimaldab nendega privaatselt infot jagada. Just nagu Google+, kuid ainuke erinevus on see, et ise ei pea vaeva nägema.

Ja üldse – miks ma peaksid oma sõpradest eraldi looma “muusikasõprade” grupi? Süsteem võiks ise aru saada, milliste sõpradega ma olen varem muusika teemal suhelnud, näiteks diskuteerinud uue Kanye loo üle või Like’inud, +1′inud, ReTweet’inud (Keeleinspektsioon, call me) mõnda sõbra jagatud lugu, ning vastavalt sellele postitust pigem neile näidata. Eelnimetatud Katango on üks esimesi huvitavaid katsetusi selles valdkonnas, kuid tavakasutajale tundub selle igapäevane kasutamine veel natuke liiga keeruline.

Vähemalt hetkel Google+’is kasutuselolev täismanuaalne kontaktide segmenteerimine ja haldamine ei muutu ilmselt kunagi väga populaarseks, sest see nõuab keskmiselt internetikasutajalt lihtsalt liiga palju mõtlemist, aega ning tekitab “lisaboonusena” stressi. Maksimaalselt leiab poolehoidu ehk selgelt 2 piiritletud gruppi: pere ja lähedased sõbrad. Kuid spetsiifilisi gruppe stiilis tööalased kontaktid, muusikasõbrad, suusahuvilised ei võeta kasutusele enne, kui süsteem suudab neid automaatselt luua ning ajas ka ise hallata.

Nagu eelnevas punktis 3. toodud, on Google+ puhul probleemiks ühepoolsus – mina lisan Su “muusikasõprade” gruppi, kuid Sina ei tea sellest ja postitad mulle hoopis ehk tehnoloogiaalaseid uudiseid, sest olen Sinu “tehnoloogiasõprade” grupis. Ma ei tahaks küll Facebook’ist rääkides sõna “elegantne” kasutada, kuid just nii võiks iseloomustada nende Groups funktsiooni. Sõbrad liituvad kõik ühe grupiga, kõik teavad kõiki teisi ja nende huvisid seal grupis ning sellele vastavalt teevad nad ka teemakohaseid postitusi. Natuke nagu päris elus.

Kas Sina oled Google+’i erinevaid gruppe loonud JA kasutad neid aktiivselt? Kuidas on Facebook’i ja Twitter’iga?

Kui Sa siiski soovid oma kontakte gruppidesse jagada, siis siin on minu Google+ konto.

  • http://www.vigvam.ee/ Oliver A.

    Seda ma ei arva, et circle’eid üldse kasutama ei hakata, küll ma nõustun, et nendega ei minda tõenäoliselt väga spetsiifiliseks. Minu enda siiani üsna lühiajalisest kasutamisest (1 kuu+) olen tähele pannud, et on umbes kolme sorti postitusi: sõpradele, sõpradele + tuttavatele, avalikud. Mida iganes on okei jagada nt töökontaktidega, võib juba olla ka avalik.

    Ja see on tegelikult üks aspekt G+-s, mille sa jätad kõrvale. Üks gruppidesse jaotamise eelistest on see, kui lihtne on asju avalikult jagada, mida siis näevad ka sinu “järgijad”. Ma arvan, et selles väljendub ka tegelik süsteemi võlu miks G+ ikkagi rakendust leiab. Nii diibiks minna, et hakata ära arvama, kellega sind su sõpradest ühendab huvi Poola savikeraamika vastu, ei ole mõtet. Küll suudad ära jagada inimesed nii 3-4 kategooriasse ja kui paljud postitustest on nt public, siis kõik neist näevad seda.

    Hilisem circle’ite haldus tuleks küll veidi lihtsamaks teha, aga leht on veidi rohkem kui kuu vana – ma olen kindel, et aktiivne töö käib ja me hakkame veel põnevaid uuendusi nägema. Give it time.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Vaatasin just oma G+ esilehte. Kokku 153 postitust, nendest 24 “limited”, 118 “public” ja 11 “extended circles”. Ehk siis pea 85% postitustest on sisuliselt avalikud. Ning need “limited” postitused on ka tihti 90% inimese gruppi kuuluvatest inimest (vajuta “limited” ja võrdle seda numbrit kõigi gruppides olevate inimeste arvuga). Seega tundub, et kasutus on siiski väga Twitter’ilik. Samas ma jälgin ka early-adopter’eid, kelle käitumine on väga kaugel keskmise internetikasutaja omast.

  • http://twitter.com/tajooja Tajo Oja

    kirjutasin oma peas terve A4 teksti valmis juba oma mõtteid sellel teemal. palju vaimukaid ümberlükkeid, natuke sisulist analüüsi, inimkäitumise telgitaguseid.

    aga siis tundus, et pole väga pointi sügavalt analüüsida nii värsket, pidevalt ja kiiresti arenevat süsteemi kus sees täiesti kaldu kasutajaskond :)

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Tänud :)

    Ning tõsi, aga nagu Sa ehk märkasid, siis tõin ma paralleele ka teiste sotsiaalvõrgustikega, kus on ka sarnane funktsionaalsus olemas. Twitter’i puhul ainult tarbimiseks, kuid Facebook’i puhul nii tarbimiseks kui ka distributsiooniks. Nende kahe puhul on need funktsioonid keskmisest keerukamad, kuid isegi tech inimeste seas ei ole nende kasutatavus suurt poolehoidu leidnud. Mida see ütleb grupeerimise vajalikkusest?

    G+’s on grupeerimine küll lihtsam ja tech inimesed juba kasutavad, kuid tavainimese küsimus jääb ikkagi.

  • http://twitter.com/tajooja Tajo Oja

    ma pika jutu räägin siis kunagi kohvilauas aga ühe mõtte lisan:

    minumeelest on point selles, et inimesed ei peagi asju gruppidesse lisama. see ei ole õnnestumise/ebaõnnestumise meetrik. see on üks featuur paljudest, google on selle lihtsalt äärmiselt lihtsaks ja kasutajasõbralikuks disaininud.

    ehk siis kui ma tahan, saan seda uskumatult lihtsaks teha. kui ei taha, siis see on okei.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Agreed, kuid grupid on siiski core-funktsioon G+’is. Sa ei saa midagi teha, enne kui pole inimest mõnda gruppi lisanud. Aga see selleks – jätkame siis kohvilauas :)