Ma austan ettevõtteid, kes panevad ebatervislikult suurt rõhku klienditeenindusele ja seega pole ka ime, et Zappos’e lugu, kelle klienditeenindus on saanud USA-s juba legendaarseks, avaldas mulle kohe suurt muljet. Nüüd jõudsin lõpuks läbi Zappos’e juhi Tony Hsieh‘i (pildil) raamatu “Delivering happiness“, mille lugemine viis mind ehk isegi natuke õnnele lähemale (pun intended) ja sellega seoses mõtlesin [...]
Bränding
-
Silver Hage on Siisoni kaas-asutaja, kes vaimustub tehnoloogiast, mäesuusatamisest, heast toidust, moest ning kõigest, mis seondub Jaapaniga. Silver on õppinud majandust Tartu Ülikoolis ja Waseda Ülikoolis Tokyos.
-