Kas sotsiaalsed võrgustikud hakkavad asendama emaili ärisuhtluses?

by Silver Hage on 2010/03/16 · 12 comments

Oma bakatöö kirjutamise käigus satun ma igasugu huvitavate uuringute ja näitajate peale. Üks, mis mu tähelepanu köitis, oli sotsiaalsete võrgustike kasutus ärisuhtluses. Nimelt ennustab Gartner, et 2014. aastaks suhtlevad 20% äriinimestest omavahel sotsiaalsetes võrgustikes.

Sotsiaalmeedia asendab emaili?

Ma olen seda trendi just enda puhul märganud – kui veel aasta tagasi oleks läbi Facebook’i tööpakkumiste saamine, klientidega suhtlemine ja muu äristuhtlus tundunud imelikuna, siis praegu see täiesti tavaline. Samas peab arvestama, et minu valdkond (turundus ja tech), on tõenäoliselt palju vastuvõtlikumad selliste uuenduste suhtes.

Email ei kao lähiajal siiski kuhugi, selle tähtsus pigem suureneb (enamus teateid sotsiaalmeediast lähevad siiski inimeste emaili). Tahaks juba teada, kuidas Facebook’i kauaräägitud Titan emailiteenus maastikku muudab, kui üldse.

Mulle see trend igaljuhul meeldib – sotsiaalmeedias tunnevad inimesed end palju vabamalt ja seetõttu on ka suhtlus rohkem casual. Palju lühem ja efektiivsem ka, sest kadunud on igasugu formaalsused, mis tihti emailiga kaasas käivad.

Milline on sinu kogemus? Kui palju sina äriasju sotsiaalmeedias (Twitter, LinkedIn, Facebook) ajad?

Kui sulle meeldis see postitus, siis palun liitu minu RSS vooga või jälgi mind Twitter'is.
  • http://krishaamer.com/ Kris Haamer

    Ãœha suurem osa 'mailidest' tulevad Facebooki kaudu.

    Seda trendi näitab ka suhtlushaldustarkvara. Eelmisel aastal hakkasin kasutama teenust nimega Gist (http://gist.com/), mis peab meeles ja analüüsib kogu minu ärisuhtlust. Tänu kasutajate soovile lisasid nad umbes kuu tagasi lisaks emaili ja twitteris teel saadetud sõnumitele ka Facebookis vahetatud kirjad. Thumbs up.

    - Kris
    http://saotomeblog.com/

  • http://www.vigvam.ee/ Oliver

    Ma ei ole ise veel seda täheldanud. Okei, mingi osa toimub kindlasti nt LinkedInis, aga Facebookis – mitte veel. IMO see suurt eelist ka ei paku, sest ärisuhtlus on tavaliselt pigem selline veidi salajasem ja FB message saatmine vs e-mail ei ole palju lihtsam. FB chat võib-olla, aga ma olen pigem täheldanud, et inimesed lisavad mind Skypes kui hakkavad kusagil mujal rääkima.

  • http://oliver.noortele.ee Oliver Hainsalu

    Just eile uurisin ühe firma käest hinnapakkumist facebook chati kaudu. Palju mugavam, kiirem ja vähem külmem kui e-kiri saata.

  • Urmet Seepter

    Teemade a la “Kui palju maksab?” vaates on interaktiivne suhtlus kindlasti väga tore ja kiire. Aga sisulisema suhtlemise poolelt on kindlasti õhus turvalisuse küsimus, mis sotsiaalvõrgustike osas on hetkel puudulik.

    Lisaks on paljude ettevõtmiste puhul tegijateks nn vanem põlvkond, kes kohe kindlasti sotsiaalvõrgustike kaudu infot jagama ei hakka.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Kusjuures see Gist on mul juba pikka aega iPhone's. Peab nüüd ära proovima selle.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    “Mugavam, kiirem ja vähem külmem”. Täpselt.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Ilmselgelt ei hakka audiitorid ja advokaadid oma asju sotsiaalmeedias ajama turvariskide tõttu. Samas ma ei usu, et keskmise ettevõtte email mingit moodi turvalisem kui Facebook on.

    Vanem põlvkond on teine asi – samas oleneb jälle valdkonnast. Kui konkurendid hakkavad, ei jää neil midagi üle lõpuks.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Mul just vastupidi – LinkedIn ei näe mingit action'it. Jah, sammude mõttes on ei ole FB message lihtsam, aga kõnetoon ja formaalsused muudavad selle lühemaks ja seetõttu ka efektiivsemaks. Mul selline mulje jäänud igaljuhul.

  • http://krishaamer.com/ Kris Haamer

    iphone versioon on nõrk. veebis kasulik kui palju inimesi (emaile) vaja trackida.
    suurim nõrkus, et sms ja kõned kuidagi kirja ei lähe.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Ok, proovin mõlemat versiooni.

  • http://twitter.com/SiimLepisk Siim Lepisk

    Selleks, et ärisuhtlus enamjaolt sotsiaalvõrgustikku liiguks, on tänased võrgustikud ja inimeste valmisolek veel veidi toores. Küll aga muutub ärisuhtluse vorm avalikumaks ning selle osakaal suureneb kindlasti tänu sotsmeedia võimalustele.

    Facebook pole ka loomulikult igavene. Kui ilmneb äri tegemiseks parem keskkond, mis saavutab kriitilise massi, võib “traditsionaalsem/konfidentsiaalsem” ärisuhtlus üha enam sinna liikuda.

    Uusi meeskonnaliikmeid meeldib mulle juba Linkedin'i kaudu otsida. Linkedin on aga nendega kontakteerumise teinud mõnevõrra tülikaks (tasuliseks). Kui keskkonnad rohkem suhtlemist soodustama/lihtsustama hakkavad, aitavad sots võrgustikud üha rohkem ka ettevõtte eesmärkide saavutamisele kaasa.

  • http://silverhage.com Silver Hage

    Facebook pole kindlasti igavene, aga praegu on ta juba nii suure massi saavutanud, et on muutunud paljude (sadade miljonite) igapäevaelu osaks. Seega Facebook'i kadumine ei ole väga reaalne.

    LinkedIn kindlasti hea, aga mul tunne, et paljud kasutavad seda üsna vähe – st kasutavad vaid online CV'na. Facebook'is on näha ka milline inimene on, mida ta netis share'ib + kontakteerumine lihtsam.